第228章包庇
# 第228章包庇
陳母笑道：「麻煩秦總了。」
陸塵瞥了眼這位風韻猶存的丈母娘。
錄音這一手玩得溜啊，不愧是經歷過風浪的人，心眼子就是多。
秦若雪點點頭，隨後轉向鄭麗，聲音冰冷。
「酒店行業最忌諱的就是歧視客人，服務業的黃金法則是什麼？客人就是上帝。
無論客人穿著如何…身份如何，只要踏進酒店大門，就必須得到一視同仁的尊重。」
秦若雪充滿怒火的聲音在玫瑰廳內迴蕩。
「鄭麗，你工作這麼久，難道連最基本的職業操守都忘了嗎？」
「秦總，我……」
被如此訓斥，鄭麗眼中閃過一絲慌亂。
她心裡清楚，秦若雪這是在借題發揮，趁機對自己發難。
但事實上。
秦若雪這番話根本不是說給她聽的，而是說給陸塵一行人聽的。
她要用這番表態來挽回酒店形象。
包括下面的話。
「酒店業不是靠看人下菜碟做起來的，真正的奢華不在於金碧輝煌的裝潢，而在於刻進骨子裡的專業素養和服務精神。
今天你敢這樣，明天就可能歧視任何一位客人，這樣的態度，簡直是在砸聖瑞斯的招牌。」
待鋪墊完成後。
秦若雪才轉向鄭麗，乾脆利落地宣布。
「鄭領班，按照酒店的規章制度，你被開除了。」
聽到這話。
鄭麗的心猛地一沉，冷汗瞬間浸透了後背的制服。
開除？這絕對不行！
她腦海中立刻浮現出婆婆那張刻薄的臉。
「就你這種沒用的東西，連個工作都保不住，配得上我兒子？」
想到婆婆的咒罵，鄭麗再也顧不得其他，直接找到作為當事人的陳母，態度前所未有的誠懇。
「阿姨…我…我錯了，您大人有大量原諒我一次。」
說完，還來了個九十度鞠躬。
「這…」
面對道歉，陳母一時間有所遲疑。
但秦若雪可不會把這種難題交給客人抉擇，於是馬上開口。
「去辦離職吧，公司有公司的制度，犯錯就要承擔後果。」
目睹這一幕。
在一旁「面試」員工的陸塵，不由點點頭，目前秦若雪的種種表現，證明了她絕非花瓶。
「你……」
鄭麗怒火中燒，眼見秦若雪如此不留情面，她索性破罐子破摔，直接撕破臉皮。
「秦若雪，你沒權利開除我，這事需要總經理同意。」
秦若雪冷笑一聲，「你不過是個部門領班，我沒權利開除你？我勸你現在就去人事部辦理離職手續，不然你連工資都拿不到。」
鄭麗氣得渾身發抖，「秦若雪，你別太過分，我表哥可是總經理，你真一點面子都不給他？」
原來是上面有人，難怪敢硬剛一位副總經理。
在一旁吃瓜的陸塵恍然大悟。
有意思啊，他現在倒是很想知道，那位總經理會不會保自己的親戚。
「好。」
秦若雪點點頭，直接掏出手機：「我這就給喬總打電話，讓你死了這條心。」
她修長的手指在屏幕上快速滑動，特意開了免提。
鄭麗見秦若雪真打，有些心虛，因為她也不知道這位表哥願不願意保自己。
要不然，剛才怎麼可能認錯。
「嘟...嘟...」
電話接通的聲音在宴會廳裡格外清晰。
「秦總？」
電話那頭傳來一個沉穩的男聲。
秦若雪開門見山，「喬總，你表妹鄭麗在酒店公然嘲諷客人，我要開除她，她還拿你的名頭壓我，這事你怎麼看？」
電話那頭沉默了幾秒。
「她做了什麼？」喬總的聲音依舊聽不出情緒。
秦若雪簡明扼要地複述了事情經過，最後補充道：「現在客人就在這，怎麼做喬總決定吧。」
電話那頭，喬總沉吟片刻，緩緩開口。
「若雪啊，這事確實是鄭麗做得不對，不過...咱們做服務行業的，有時候難免會遇到些誤會，她在酒店工作這麼多年，一直勤勤懇懇的...」
秦若雪眉頭微蹙，「喬總的意思是？」
「這樣吧。」
喬總的聲音帶著商量的口吻，「讓她當面向客人道歉，這個月的獎金全扣，再通報批評，年輕人嘛，總要給個改過的機會，你說是不是？」
陸塵聞言，心中冷笑。
這位喬總說話滴水不漏，表面上是秉公處理，實則處處在給鄭麗開脫。
既保全了秦若雪的面子，又護住了自家親戚。
秦若雪自然也聽出了弦外之音，但她還想爭取下，「可是……」
可是後面的話還沒說出來，喬總又補充道：「對了，記得讓各部門加強服務培訓，別再出這種問題了。」
聽到自己表哥的話，鄭麗如蒙大赦，臉上重新浮現出得意的神色。
「好的喬總。」
秦若雪掛斷電話。
她能說什麼？官大一級壓死人。
對方明顯不想再繼續聊下去，就算自己再次開口，換來的只能是敷衍。
嘆了口氣，她轉向鄭麗，「聽到了？還不快道歉。」
鄭麗不情不願地走到陳母面前，再次鞠了一躬。
「阿姨，對不起...」
「秦總，這個處理結果我們不接受。」
這次陸塵卻突然開口了。
作為億達集團的董事長，他自然知道旗下的悅凱文旅和聖瑞斯酒店有合作關係。
憑藉這些利益，他倒要看看這位喬總還敢不敢繼續保自己的親戚。
而此刻。
這位喬總怕是做夢都想不到，自己已經給未來的老闆留下了深刻的印象。
只不過，這個印象不是太好。
鄭麗抬起頭，強裝鎮定地道：「先生，我已經道歉了，您還想怎樣？」
她原本對這個年輕人是有好感的，現在全沒了。
陸塵沒有理會她，而是看向秦若雪，「秦總，我的要求很簡單，按照酒店的規章制度處理。」
「是這樣的…」
秦若雪遲疑片刻，上前一步解釋道：「喬總作為總經理，確實有權決定員工去留。」
她頓了頓，斟酌下用詞。
「不過，按照酒店規定，鄭麗的行為屬於嚴重失職，理應開除，喬總提出的扣獎金、通報批評，確實有失公允...可我也…」
雖然她沒有繼續說下去，可意思已經很明顯，我一個副總經理無能為力。
陸塵一字一句道：「那是你的事，我說過，我要求按照酒店規定來處理此事，」
他這強硬的態度，讓整個宴會廳的氣氛頓時變得火藥味十足。
陳世妍就在一旁靜靜看著。
無論陸塵做出什麼決定，她都會無條件支持。
而陳母和陳父則交換了一個眼神。
陳母上前一步，小聲道：「小陸啊，要不就算了吧，反正媽也出氣了，別為難秦總了。」
作為長輩還是要勸一勸的，她雖然剛才被氣得夠嗆，但看到女婿為自己出頭，心裡早就舒坦了。
陸塵臉色稍稍緩和，但依舊不打算罷手。
憑什麼別人犯的錯，卻要他來大度？
如果今天他沒有這個實力，難道就活該忍氣吞聲？
這世上從來就沒有什麼以德報怨，有的只是以牙還牙。
「秦總，到你決定了。」
陸塵看向秦若雪，後者在腦海中飛速權衡著利弊。
「喬總畢竟是總經理，得罪了他，以後在酒店的工作怕是會有不少阻礙。」
「但眼前這人，胸有成竹，氣場強大，會不會有什麼背景？」
她悄悄打量著陸塵稜角分明的臉龐，看模樣似乎自己不答應，這件事就沒完。
若是鬧大……
過了一會。
「賭了。」
秦若雪一咬牙，果斷對郭小丹開口道。
「去通知保安部，立刻來玫瑰廳帶走鄭麗，她已經不是我們酒店的員工了。」
鄭麗不走，秦若雪只能讓人帶她走。
她轉向陸塵，「先生，請您見諒，是我管理不力。」
「秦若雪，你敢。」
鄭麗聽到這話，氣急敗壞地喊道。
她沒想到秦若雪敢不聽表哥的