第53章你把他撲倒啦?
之後的一個月,顧瀟淵的生活風平浪靜,天氣越來越暖和,來公園野餐的人也更多了,店裡的冰飲都特別暢銷。
「小黃,天氣熱了,冰塊容易滋生細菌,你一定要做好每天冰櫃的消毒工作哦。」
「好的顧店長。」
每天下午店裡都會坐滿客人,顧瀟淵已經習慣了這種快速的節奏,在吧檯、操作臺和外擺區來回忙碌。
「您有新的外賣訂單,請您查看。」
因為太忙,顧瀟淵也沒來得及看外賣地址,把這一單交給了小黃。
晚上趙若彤約了顧瀟淵喫飯,兩人在太古裡逛了一會兒街,趙若彤正在一家店試衣服,顧瀟淵突然接到小黃的電話。
「顧店長,我們店外賣收到幾個差評,怎麼辦啊?」
「差評?我們店的外賣評價不是一直維護的很好嗎?」
「是下午那幾單外賣,說喝了咱們的咖啡十分鐘後就拉肚子。」
顧瀟淵細眉一皺:「不可能啊,我們同一時段做的咖啡,店裡的客人喝了都沒事。」
她回想了一下,操作都是嚴格按照流程來的,奶基底、咖啡液、糖漿也都沒問題。
「小黃,冰櫃都消過毒的嗎?」
「我按你的要求都每天消毒的,今天在店裡用餐的客人也沒說冰塊有什麼異味。」
「我這會兒在外面,看不到電腦上的虛擬號碼,你先一一跟他們打電話,關心一下情況。」
趙若彤看顧瀟淵臉色不對,放下衣服走過來,「怎麼了?」
「店裡出了點兒事…」
「這會不會是同行搞的事情啊?看你們生意太好起了壞心思。」
「我回去看看評價再說吧,不過如果真的是同行幹的,也沒證據證明吧。」
「你先看下那幾個地址,之後如果還有這些地址的訂單就不要接了。」
顧瀟淵沒了逛街的心情,匆匆跟趙若彤告別就回了家。
雖然她是第一次創業,但是店鋪裝修得好,比起那些工業風和復古風的咖啡館,現在的人似乎更喜歡能夠親近自然的環境,喜歡陽光、草坪、微風,喜歡這種返璞歸真的生活方式。
隨著春來冬去,她的咖啡店客流量越來越大,要說有同行搞破壞也有可能。
她很苦惱,到底是誰眼紅自己啊?
「店長,我都聯繫過他們了,他們有的不接電話,有的張口就要我們賠償。」
小黃的電話再次打來,顧瀟淵從來沒遇到這種事,連忙告訴了趙若彤。
「如果你確定店裡的出品沒有問題,那肯定是同行找的水軍故意的,一般店家遇到這種事也就退款認了。」
「那些要我賠償的呢?」
「他們要說是因為喝了你的咖啡腸胃不適,那就讓他們拿出醫院的報告。」
顧瀟淵抓了抓頭髮,比起與這些人爭鬥,此刻她更在乎辛辛苦苦掙來的店鋪評分。
「小黃,你先給他們退款吧,賠償也一併承擔,只要讓他們把差評刪了。」
然而這場風波還遠遠沒有平息。
過了幾天,除了外賣平臺,紅豆在點評網站也被人打了差評,理由是定價過高、店員態度不好、口味不佳。
「從來沒喝過這麼難喝的咖啡,看得出店家都把錢拿去營銷了。」
「聽說環境很好,專門開車去的,結果服務員說戶外被預約了不能坐,只能坐室內的位置,白跑一趟!」
「「服務員態度非常冷漠,點單時愛搭不理,體驗感極差。以後再也不會來了。」
「「點了一杯卡布奇諾,味道淡得像水,拉花也很粗糙,完全不如專業咖啡店的水準。」
「一杯美式要38元,還不如便利店的咖啡好喝!」
「店裡人很多,但座位太少,非常擁擠,說話聲和咖啡機聲混在一起,根本沒法安靜坐一會兒。」
以前雖然也收到過顧客提的建議和意見,可從來沒有出現過這麼刁鑽古怪的差評,紅豆本來4.7的店鋪評分迅速被拉到了3.8分。
趙若彤坐在店裡,仔仔細細看過了這些水軍的帳號,都是新註冊的,像機器人一樣,都沒在別的店消費過。
「應該就是對方找的水軍,你別擔心,我找人把你的評分刷起來。」
顧瀟淵知道趙若彤好心安慰她,可這評分刷下去容易刷上去難,如果對方一直不消停,她們找再多人努力也是徒勞。
「還是得把那個人找出來,看看是誰這麼故意針對我。」
「那你有頭緒嗎?」
顧瀟淵搖搖頭。
「這樣吧,蕭凱有朋友是技術部門的,應該知道怎麼找到這些人,我去問問他。」
「蕭凱?你們…」
趙若彤神祕一笑,「進展順利。」
「你把他撲倒啦?」
「噗——」
趙若彤一時沒忍住,噴了一口氣泡水出來。
「顧瀟淵!你腦子在想什麼呀?」
顧瀟淵笑眯眯地給她抽了一張紙巾。
「那是怎麼進展順利的?」
「就是,經常出來一起玩、喫飯、看電影什麼的。」
趙若彤表情傲嬌,「雖然我比較主動,但他也沒那麼高冷了,還挺照顧我的。」
「你們真的只是喫飯逛街看電影?」
顧瀟淵八卦的心呼之欲出。
「真的!」
「嘖嘖嘖。」
「你嘖什麼?不相信啊?」
「不相信,畢竟你這人比較好色。」
她看到David的樣子顧瀟淵可都記著呢。
「好吧,」趙若彤攤攤手,「其實還一起玩了密室。」
「然後呢?」
趙若彤給她一個你懂的眼神。
「嗯…胸肌很大,腹肌也很明顯…」
「大饞丫頭。」
顧瀟淵言簡意賅地概括趙若彤現在的表情。
「嘿嘿,不過我還沒跟他正式在一起呢。」
「你在等他主動一次?」
「嗯。不過以我跟他現在友達以上戀人未滿的關係,他也會幫我這個忙的。」
顧瀟淵端起氣泡水,跟趙若彤碰了一杯,「謝謝姐妹,你的份子錢我會幫你準備好的。」
「那我先謝謝你啊。」
趙若彤喝了一口甜甜的氣泡水,心裡卻五味雜陳。
有一層還未捅破的窗戶紙,她和蕭凱,真的會那麼容易