恋上我的总裁上司 第七十五章 靠本事吃饭

“哈哈……这条更逗，”米若拍了拍腿，笑的花枝乱颤，“广告上说白美人能让人一夜变白，为何我都用了大半年了还不见白，我老公还说我黑了！我要投诉白美人，还我的白玉肌肤！”广告？广告要是有用，还要开发部干嘛！干脆大家都拼广告得了，在她的记忆里，越是敢夸下海口的越是跌的厉害，现如今市场上这类的例子还少了。

“宏远商厦的导购小姐不专业，硬说我脸上的痘痘是吃辣的结果，害得我近1个月没碰辣，痘痘依然坚守岗位，结果医生告诉我这是皮肤病，还好及时发现，不然就留下疤痕了。”

……

米若一张一张的看着，一会儿拍桌子一会儿揉肚子的，她从来不知道有些客户竟是那么的‘可爱’，那么的‘天真’，难怪客服的职员个个那么靓丽，原来是有笑容这么一个大大的美容保养品啊！

当卓子宣再次走到办公室门口的时候见到的就是这番情形，如果不是确定，他还真要以为自己走错了地方。米若虽不像一般豪门的富家女那般扭怩做态，高傲自负，但至少也是小家碧玉温婉可人，只是偶尔会耍耍性子发发脾气，他再怎么想象力丰富也想不到米若会有这番表现，这哪是一个女孩儿该有的动作。

“你一个上午就在这里捶桌子敲板凳？”一道冷冽的声音从头顶传来。

“呃？”米若一愣，眨了眨眼，光顾着看工作竟然没有看到有人进来，微笑着擡起头，闪闪发亮的眼睛在接触到卓子宣脸上的寒芒时，吓得浑身一哆嗦，连忙放下跷起的二郎腿，乖乖的站在桌前，像个犯错的学生。

那沓资料不少，原本也没打算让她真的看完，只是想让她吃吃苦头，知道工作并不是那么好做。中午的时候见她没去食堂吃饭，还以为在办公室埋头苦读，好心的为她打来饭后却见她拍着大腿哈哈大笑，这让卓子宣心里如何平衡，一个女孩子在办公区间大声喧哗，成何体统？她真以为有他做保，可以无组织无纪律无拘无束了吗？

见她眼睛滴溜溜转，一副毫不知错的模样，忍不住又喝道：“又在想什么借口？”

“不是，那个，我是觉得，这些客户的抱怨很到位很尖锐，值得我们做深刻反省。”米若略微思量，擡头正色道。

“怎么讲？说来听听？”卓子宣像早上一样又坐在对面，环抱双臂，像个威严的老师。

“那个……”米若苦着一张脸，没想他来真的。

“讲不出来，别想吃饭！”卓子宣一边说着，一边把手里的饭盒推到面前。

看到热乎乎的饭菜，米若才知道自己真饿了，有了食物的鼓劲，脑子也变得灵光了，她翻着眼睛回忆了一下上午看过的，轻咳两声道：“粗略归纳了一下，有三点：一是广告夸大其词。白美人当真能让人一夜变白吗？凡是用过化妆品的人都知道个体的差异化的现实矛盾是客观存在的，不然大街上也没有那么黑珍珠黄蕃茄的存在了。所以白美人让人一夜变白的广告词夸大了产品的效用，让客户对产品的需求定位较高。现实与理想一冲突不就是抱怨了吗？二是导购人员不够专业。商场里导购人员的专业与否直接决定着我们产品的形象，客户可以接受不完美的产品，却不能接受不专业的导购。三是态度。尤其是这次汞事件之后，我们的一些销售人员态度差了许多，气势也弱了许多，有就有，没有就没有，用不着低声下气，如此一来客户不想投诉都要抱怨一番。”

在米若归纳的同时，卓子宣两眼发光的盯着她的一举一动，不得不承认她认真的时候很动人，虽然只说了一部分但也点到了关键，让他对她的欣赏又多了几分。

见卓子宣不眨眼的盯着自己，米若唇角一勾轻轻笑道：“不知卓总有没有听过，名牌产品被客户挑剔的像冒牌产品，冒牌产品被客户夸耀的像名牌产品。说到底，如果我们的产品优势没出来，就不要给客户那么高的保证。”

“不错，有点意思！”卓子宣认同的点了点头，把面前的饭盒子推到她跟前道：“快要凉了。”

“谢谢卓总！”米若嘻嘻一笑，接过饭盒，虽然不好吃（食堂的饭菜从来没有好吃过），她却吃的格外香甜，这是凭自己的本事换来的啊！