我穿内娱,你给我绑定宫斗系统? 第163章骗人先骗己,专业放第一!
# 第163章骗人先骗己,专业放第一!
第二天。
监工老李看到林溪,就像见到自己好多年没见的女儿,乐呵地跟她打招呼:「木木啊,今天接着加油,龙哥很看好你的。」
林溪拍拍胸脯保证道:「放心,李哥,我一定完成指标!」
上午的时间,她不仅超额完成名下的任务,还帮助同组几个新人修改了话术,使她们的成功率显著提升。
龙哥来巡视的时候,见林溪这么卖力,甚至还能指导其他人完成任务,抱着死马当活马医的心态,让林溪去指导工作。
林溪一听,腰板瞬间挺直了,脸上挂上了「营运长视察基层业务」的严肃表情。
她将桌上的文件册夹在腋下,背着手,踱步到第一个工位。
一个说话像蚊子哼的男孩身后。
男孩刚结结巴巴说完「年化20%」,电话那头就传来震耳欲聋的「骗子!死全家!」。
男孩吓得一哆嗦。
林溪叹了口气,表情痛心疾首,用指关节敲了敲桌子:
「同学!你这不行啊!情绪价值!懂不懂情绪价值?你一开口就透着一股不自信!客户感受不到一丝专业和温暖!」
男孩懵了:「啊?温……温暖?」
「对啊!」林溪拿起剧本,恨铁不成钢地指点,「你看你这句『您好,我是XX证券的』,太平了!要带点起伏,带点温度!想像一下,你是你二姨失散多年终于找到的亲侄子!」
「试试用这种饱含深情的语气说:『您~好~呀~,我~是~XX证券的~小~王~』」
男孩憋红了脸,试着用找二姨的语气重复了一遍,听起来十分滑稽。
旁边的几个员工忍不住噗嗤笑出声。
林溪眉头一皱:「笑什么笑?态度决定高度!虽然情感略显浮夸,但方向是对的!总比丧丧的语气好!」
接着她走到一个女孩旁边,女孩正被一个精明的阿姨反问:「你们公司地址在哪儿?工号多少?」
女孩回答不上来,对面骂了一声立马挂了电话。
林溪赶紧指点:「面对质疑,不要慌!要共情!要示弱!要把皮球优雅地踢回去!」
「她真要地址工号,你就说『为了保护客户隐私,我们的详细信息需要通过官方渠道验证』。」
「总之,话术要活!」
她巡视一圈,然后跳上一个空桌子,清了清嗓子,开始培训:
「各位同仁!我们虽然是临时工,但也要有职业素养!我们的口号是——」
她顿了顿,铿锵有力地喊出:
「骗人先骗己,专业放第一!语气要真诚,剧本记心里!」
底下的人面面相觑。
林溪继续激情演讲:
「不要觉得我们是在打电话!我们是在进行一场心灵的沟通!是帮助客户实现财富梦想的领路人!所以,语气!语调!语速!至关重要!」
她讲得口干舌燥,底下的人听得一愣一愣的,连巡逻的打手都忘了呵斥。
突然,林溪目光锁定一个正在偷偷抠鼻子的员工,痛心疾首:
「那位同事!注意形象管理!就算客户看不见你,也要保持最佳状态!想像一下,电话那头是你未来的丈母娘!都精神起来!」
一下午,整个诈骗窝点的氛围变得极其诡异。
原本死气沉沉的工作间里,不时响起林溪「注入灵魂!」「带点感情!」「你是最棒的骗子!」的鼓励声。
以及员工们尝试用各种奇怪语调打电话的声音。
业绩报表上的「初步意向客户」数量居然真的诡异地上升了几个点。
龙哥看着报表,又看看在人群里挥斥方遒的林溪,表情复杂地对监工老李说:「这丫头难不成…真是天才?」
傍晚,业绩统计出来时。
林溪所在的小组破天荒地进入了前三。
老李在宣布时,特意多看了林溪几眼。
晚饭后,有一个短暂的放风时间。
林溪同组一名叫小雅的小女孩悄悄塞给她一小块苹果,小声说道:
「木木姐,谢谢你…我…我这个月可能不会被打了。」
女孩眼中闪烁着感激与恐惧交织的泪光。
林溪看着那块有些发黄的苹果,表情复杂。
晚上工作快结束时,老李走了过来。
「木木,龙哥要见你。」
林溪适时露出一丝疑惑的表情,但还是乖乖地跟着老李走去龙哥的办公室。
老李在门口停下敲了敲房门。
「龙哥,木木带来了。」
里面传来低沉的声音:「进来吧。」
老李推开门,示意林溪进去。
龙哥正坐在他那张破旧的老板椅上,也没说话,只是盯着走进来的林溪。
空气仿佛凝固了。
林溪缩着脑袋,也不敢开口,看起来有些害怕。
几秒后,龙哥突然笑了。
「哈哈哈哈哈哈哈,木木,你白天指挥工作的时候,不是很激情的吗?怎么突然哑巴了?」
林溪挠挠头,有些害羞道:「那…一工作起来,我就有点控制不住。」
龙哥非常满意她的回答:「不错。咱们这里就差你这样认真的人!」
「明天出门采买,算你一个,到时候可以挑点自己需要的东西。」
「记住了,只要认真工作,龙哥待你不会差。」
林溪立马激动地躬身道谢:「谢谢龙哥谢谢龙哥,我以后肯定更加努力!」
「别急着谢,」龙哥站起身,踱步到她面前,强大的压迫感扑面而来,「出去,就老老实实买东西,买完立刻回来。」
「会有人全程陪着你。」
他特意加重了「陪着」两个字。
「我知道你是个聪明人,」他凑近一些,难闻的烟味几乎喷到林溪脸上,「聪明人,就该知道什么该做,什么不该做。对吧?」
这既是奖励,也是警告。
林溪擡起头,迎上龙哥审视的目光,眼神看起来无比真诚:
「龙哥放心,木木明白。」
龙哥满意地坐回椅子上,挥挥手:「去吧,好好干,亏待不了你!」
林溪再次鞠躬,转身退出房间。
成功了。
与此同时,外界,专案组临时指挥部。
技术警员激动地报告:
「赵队!刚刚接收到新的数据包!里面有短暂的音频,提到了『采买』,还有一个模糊的地理位置信息,信号很弱,断断续续!」
赵队立刻俯身到屏幕前:「能定位更精确的范围吗?」
「正在尝试!范围在缩小…」
「有了!城西工业园区,大概率是那片废弃的纺织厂区!」
「好!」赵队眼神锐利。
「通知下去,所有外勤人员做好准备!」
「另外,重点监视明天工业园区附近的几个主要集市和采购点