校花替妹还债,发现我竟是神豪 第228章包庇

作者:只会下海的螃蟹

# 第228章包庇

陈母笑道:「麻烦秦总了。」

  陆尘瞥了眼这位风韵犹存的丈母娘。

  录音这一手玩得溜啊,不愧是经历过风浪的人,心眼子就是多。

  秦若雪点点头,随后转向郑丽,声音冰冷。

  「酒店行业最忌讳的就是歧视客人,服务业的黄金法则是什么?客人就是上帝。

  无论客人穿着如何…身份如何,只要踏进酒店大门,就必须得到一视同仁的尊重。」

  秦若雪充满怒火的声音在玫瑰厅内回荡。

  「郑丽,你工作这么久,难道连最基本的职业操守都忘了吗?」

  「秦总,我……」

  被如此训斥,郑丽眼中闪过一丝慌乱。

  她心里清楚,秦若雪这是在借题发挥,趁机对自己发难。

  但事实上。

  秦若雪这番话根本不是说给她听的,而是说给陆尘一行人听的。

  她要用这番表态来挽回酒店形象。

  包括下面的话。

  「酒店业不是靠看人下菜碟做起来的,真正的奢华不在于金碧辉煌的装潢,而在于刻进骨子里的专业素养和服务精神。

  今天你敢这样,明天就可能歧视任何一位客人,这样的态度,简直是在砸圣瑞斯的招牌。」

  待铺垫完成后。

  秦若雪才转向郑丽,干脆利落地宣布。

  「郑领班,按照酒店的规章制度,你被开除了。」

  听到这话。

  郑丽的心猛地一沉,冷汗瞬间浸透了后背的制服。

  开除?这绝对不行!

  她脑海中立刻浮现出婆婆那张刻薄的脸。

  「就你这种没用的东西,连个工作都保不住,配得上我儿子?」

  想到婆婆的咒骂,郑丽再也顾不得其他,直接找到作为当事人的陈母,态度前所未有的诚恳。

  「阿姨…我…我错了,您大人有大量原谅我一次。」

  说完,还来了个九十度鞠躬。

  「这…」

  面对道歉,陈母一时间有所迟疑。

  但秦若雪可不会把这种难题交给客人抉择,于是马上开口。

  「去办离职吧,公司有公司的制度,犯错就要承担后果。」

  目睹这一幕。

  在一旁「面试」员工的陆尘,不由点点头,目前秦若雪的种种表现,证明了她绝非花瓶。

  「你……」

  郑丽怒火中烧,眼见秦若雪如此不留情面,她索性破罐子破摔,直接撕破脸皮。

  「秦若雪,你没权利开除我,这事需要总经理同意。」

  秦若雪冷笑一声,「你不过是个部门领班,我没权利开除你?我劝你现在就去人事部办理离职手续,不然你连工资都拿不到。」

  郑丽气得浑身发抖,「秦若雪,你别太过分,我表哥可是总经理,你真一点面子都不给他?」

  原来是上面有人,难怪敢硬刚一位副总经理。

  在一旁吃瓜的陆尘恍然大悟。

  有意思啊,他现在倒是很想知道,那位总经理会不会保自己的亲戚。

  「好。」

  秦若雪点点头,直接掏出手机:「我这就给乔总打电话,让你死了这条心。」

  她修长的手指在屏幕上快速滑动,特意开了免提。

  郑丽见秦若雪真打,有些心虚,因为她也不知道这位表哥愿不愿意保自己。

  要不然,刚才怎么可能认错。

  「嘟...嘟...」

  电话接通的声音在宴会厅里格外清晰。

  「秦总?」

  电话那头传来一个沉稳的男声。

  秦若雪开门见山,「乔总,你表妹郑丽在酒店公然嘲讽客人,我要开除她,她还拿你的名头压我,这事你怎么看?」

  电话那头沉默了几秒。

  「她做了什么?」乔总的声音依旧听不出情绪。

  秦若雪简明扼要地复述了事情经过,最后补充道:「现在客人就在这,怎么做乔总决定吧。」

  电话那头,乔总沉吟片刻,缓缓开口。

  「若雪啊,这事确实是郑丽做得不对,不过...咱们做服务行业的,有时候难免会遇到些误会,她在酒店工作这么多年,一直勤勤恳恳的...」

  秦若雪眉头微蹙,「乔总的意思是?」

  「这样吧。」

  乔总的声音带着商量的口吻,「让她当面向客人道歉,这个月的奖金全扣,再通报批评,年轻人嘛,总要给个改过的机会,你说是不是?」

  陆尘闻言,心中冷笑。

  这位乔总说话滴水不漏,表面上是秉公处理,实则处处在给郑丽开脱。

  既保全了秦若雪的面子,又护住了自家亲戚。

  秦若雪自然也听出了弦外之音,但她还想争取下,「可是……」

  可是后面的话还没说出来,乔总又补充道:「对了,记得让各部门加强服务培训,别再出这种问题了。」

  听到自己表哥的话,郑丽如蒙大赦,脸上重新浮现出得意的神色。

  「好的乔总。」

  秦若雪挂断电话。

  她能说什么?官大一级压死人。

  对方明显不想再继续聊下去,就算自己再次开口,换来的只能是敷衍。

  叹了口气,她转向郑丽,「听到了?还不快道歉。」

  郑丽不情不愿地走到陈母面前,再次鞠了一躬。

  「阿姨,对不起...」

  「秦总,这个处理结果我们不接受。」

  这次陆尘却突然开口了。

  作为亿达集团的董事长,他自然知道旗下的悦凯文旅和圣瑞斯酒店有合作关系。

  凭借这些利益,他倒要看看这位乔总还敢不敢继续保自己的亲戚。

  而此刻。

  这位乔总怕是做梦都想不到,自己已经给未来的老板留下了深刻的印象。

  只不过,这个印象不是太好。

  郑丽擡起头,强装镇定地道:「先生,我已经道歉了,您还想怎样?」

  她原本对这个年轻人是有好感的,现在全没了。

  陆尘没有理会她,而是看向秦若雪,「秦总,我的要求很简单,按照酒店的规章制度处理。」

  「是这样的…」

  秦若雪迟疑片刻,上前一步解释道:「乔总作为总经理,确实有权决定员工去留。」

  她顿了顿,斟酌下用词。

  「不过,按照酒店规定,郑丽的行为属于严重失职,理应开除,乔总提出的扣奖金、通报批评,确实有失公允...可我也…」

  虽然她没有继续说下去,可意思已经很明显,我一个副总经理无能为力。

  陆尘一字一句道:「那是你的事,我说过,我要求按照酒店规定来处理此事,」

  他这强硬的态度,让整个宴会厅的气氛顿时变得火药味十足。

  陈世妍就在一旁静静看着。

  无论陆尘做出什么决定,她都会无条件支持。

  而陈母和陈父则交换了一个眼神。

  陈母上前一步,小声道:「小陆啊,要不就算了吧,反正妈也出气了,别为难秦总了。」

  作为长辈还是要劝一劝的,她虽然刚才被气得够呛,但看到女婿为自己出头,心里早就舒坦了。

  陆尘脸色稍稍缓和,但依旧不打算罢手。

  凭什么别人犯的错,却要他来大度?

  如果今天他没有这个实力,难道就活该忍气吞声?

  这世上从来就没有什么以德报怨,有的只是以牙还牙。

  「秦总,到你决定了。」

  陆尘看向秦若雪,后者在脑海中飞速权衡着利弊。

  「乔总毕竟是总经理,得罪了他,以后在酒店的工作怕是会有不少阻碍。」

  「但眼前这人,胸有成竹,气场强大,会不会有什么背景?」

  她悄悄打量着陆尘棱角分明的脸庞,看模样似乎自己不答应,这件事就没完。

  若是闹大……

  过了一会。

  「赌了。」

  秦若雪一咬牙,果断对郭小丹开口道。

  「去通知保安部,立刻来玫瑰厅带走郑丽,她已经不是我们酒店的员工了。」

  郑丽不走,秦若雪只能让人带她走。

  她转向陆尘,「先生,请您见谅,是我管理不力。」

  「秦若雪,你敢。」

  郑丽听到这话,气急败坏地喊道。

  她没想到秦若雪敢不听表哥的