校花替妹還債,發現我竟是神豪 第228章包庇

作者:只會下海的螃蟹

# 第228章包庇

陳母笑道:「麻煩秦總了。」

  陸塵瞥了眼這位風韻猶存的丈母娘。

  錄音這一手玩得溜啊,不愧是經歷過風浪的人,心眼子就是多。

  秦若雪點點頭,隨後轉向鄭麗,聲音冰冷。

  「酒店行業最忌諱的就是歧視客人,服務業的黃金法則是什麼?客人就是上帝。

  無論客人穿著如何…身份如何,只要踏進酒店大門,就必須得到一視同仁的尊重。」

  秦若雪充滿怒火的聲音在玫瑰廳內迴蕩。

  「鄭麗,你工作這麼久,難道連最基本的職業操守都忘了嗎?」

  「秦總,我……」

  被如此訓斥,鄭麗眼中閃過一絲慌亂。

  她心裡清楚,秦若雪這是在借題發揮,趁機對自己發難。

  但事實上。

  秦若雪這番話根本不是說給她聽的,而是說給陸塵一行人聽的。

  她要用這番表態來挽回酒店形象。

  包括下面的話。

  「酒店業不是靠看人下菜碟做起來的,真正的奢華不在於金碧輝煌的裝潢,而在於刻進骨子裡的專業素養和服務精神。

  今天你敢這樣,明天就可能歧視任何一位客人,這樣的態度,簡直是在砸聖瑞斯的招牌。」

  待鋪墊完成後。

  秦若雪才轉向鄭麗,乾脆利落地宣布。

  「鄭領班,按照酒店的規章制度,你被開除了。」

  聽到這話。

  鄭麗的心猛地一沉,冷汗瞬間浸透了後背的制服。

  開除?這絕對不行!

  她腦海中立刻浮現出婆婆那張刻薄的臉。

  「就你這種沒用的東西,連個工作都保不住,配得上我兒子?」

  想到婆婆的咒罵,鄭麗再也顧不得其他,直接找到作為當事人的陳母,態度前所未有的誠懇。

  「阿姨…我…我錯了,您大人有大量原諒我一次。」

  說完,還來了個九十度鞠躬。

  「這…」

  面對道歉,陳母一時間有所遲疑。

  但秦若雪可不會把這種難題交給客人抉擇,於是馬上開口。

  「去辦離職吧,公司有公司的制度,犯錯就要承擔後果。」

  目睹這一幕。

  在一旁「面試」員工的陸塵,不由點點頭,目前秦若雪的種種表現,證明了她絕非花瓶。

  「你……」

  鄭麗怒火中燒,眼見秦若雪如此不留情面,她索性破罐子破摔,直接撕破臉皮。

  「秦若雪,你沒權利開除我,這事需要總經理同意。」

  秦若雪冷笑一聲,「你不過是個部門領班,我沒權利開除你?我勸你現在就去人事部辦理離職手續,不然你連工資都拿不到。」

  鄭麗氣得渾身發抖,「秦若雪,你別太過分,我表哥可是總經理,你真一點面子都不給他?」

  原來是上面有人,難怪敢硬剛一位副總經理。

  在一旁吃瓜的陸塵恍然大悟。

  有意思啊,他現在倒是很想知道,那位總經理會不會保自己的親戚。

  「好。」

  秦若雪點點頭,直接掏出手機:「我這就給喬總打電話,讓你死了這條心。」

  她修長的手指在屏幕上快速滑動,特意開了免提。

  鄭麗見秦若雪真打,有些心虛,因為她也不知道這位表哥願不願意保自己。

  要不然,剛才怎麼可能認錯。

  「嘟...嘟...」

  電話接通的聲音在宴會廳裡格外清晰。

  「秦總?」

  電話那頭傳來一個沉穩的男聲。

  秦若雪開門見山,「喬總,你表妹鄭麗在酒店公然嘲諷客人,我要開除她,她還拿你的名頭壓我,這事你怎麼看?」

  電話那頭沉默了幾秒。

  「她做了什麼?」喬總的聲音依舊聽不出情緒。

  秦若雪簡明扼要地複述了事情經過,最後補充道:「現在客人就在這,怎麼做喬總決定吧。」

  電話那頭,喬總沉吟片刻,緩緩開口。

  「若雪啊,這事確實是鄭麗做得不對,不過...咱們做服務行業的,有時候難免會遇到些誤會,她在酒店工作這麼多年,一直勤勤懇懇的...」

  秦若雪眉頭微蹙,「喬總的意思是?」

  「這樣吧。」

  喬總的聲音帶著商量的口吻,「讓她當面向客人道歉,這個月的獎金全扣,再通報批評,年輕人嘛,總要給個改過的機會,你說是不是?」

  陸塵聞言,心中冷笑。

  這位喬總說話滴水不漏,表面上是秉公處理,實則處處在給鄭麗開脫。

  既保全了秦若雪的面子,又護住了自家親戚。

  秦若雪自然也聽出了弦外之音,但她還想爭取下,「可是……」

  可是後面的話還沒說出來,喬總又補充道:「對了,記得讓各部門加強服務培訓,別再出這種問題了。」

  聽到自己表哥的話,鄭麗如蒙大赦,臉上重新浮現出得意的神色。

  「好的喬總。」

  秦若雪掛斷電話。

  她能說什麼?官大一級壓死人。

  對方明顯不想再繼續聊下去,就算自己再次開口,換來的只能是敷衍。

  嘆了口氣,她轉向鄭麗,「聽到了?還不快道歉。」

  鄭麗不情不願地走到陳母面前,再次鞠了一躬。

  「阿姨,對不起...」

  「秦總,這個處理結果我們不接受。」

  這次陸塵卻突然開口了。

  作為億達集團的董事長,他自然知道旗下的悅凱文旅和聖瑞斯酒店有合作關係。

  憑藉這些利益,他倒要看看這位喬總還敢不敢繼續保自己的親戚。

  而此刻。

  這位喬總怕是做夢都想不到,自己已經給未來的老闆留下了深刻的印象。

  只不過,這個印象不是太好。

  鄭麗抬起頭,強裝鎮定地道:「先生,我已經道歉了,您還想怎樣?」

  她原本對這個年輕人是有好感的,現在全沒了。

  陸塵沒有理會她,而是看向秦若雪,「秦總,我的要求很簡單,按照酒店的規章制度處理。」

  「是這樣的…」

  秦若雪遲疑片刻,上前一步解釋道:「喬總作為總經理,確實有權決定員工去留。」

  她頓了頓,斟酌下用詞。

  「不過,按照酒店規定,鄭麗的行為屬於嚴重失職,理應開除,喬總提出的扣獎金、通報批評,確實有失公允...可我也…」

  雖然她沒有繼續說下去,可意思已經很明顯,我一個副總經理無能為力。

  陸塵一字一句道:「那是你的事,我說過,我要求按照酒店規定來處理此事,」

  他這強硬的態度,讓整個宴會廳的氣氛頓時變得火藥味十足。

  陳世妍就在一旁靜靜看著。

  無論陸塵做出什麼決定,她都會無條件支持。

  而陳母和陳父則交換了一個眼神。

  陳母上前一步,小聲道:「小陸啊,要不就算了吧,反正媽也出氣了,別為難秦總了。」

  作為長輩還是要勸一勸的,她雖然剛才被氣得夠嗆,但看到女婿為自己出頭,心裡早就舒坦了。

  陸塵臉色稍稍緩和,但依舊不打算罷手。

  憑什麼別人犯的錯,卻要他來大度?

  如果今天他沒有這個實力,難道就活該忍氣吞聲?

  這世上從來就沒有什麼以德報怨,有的只是以牙還牙。

  「秦總,到你決定了。」

  陸塵看向秦若雪,後者在腦海中飛速權衡著利弊。

  「喬總畢竟是總經理,得罪了他,以後在酒店的工作怕是會有不少阻礙。」

  「但眼前這人,胸有成竹,氣場強大,會不會有什麼背景?」

  她悄悄打量著陸塵稜角分明的臉龐,看模樣似乎自己不答應,這件事就沒完。

  若是鬧大……

  過了一會。

  「賭了。」

  秦若雪一咬牙,果斷對郭小丹開口道。

  「去通知保安部,立刻來玫瑰廳帶走鄭麗,她已經不是我們酒店的員工了。」

  鄭麗不走,秦若雪只能讓人帶她走。

  她轉向陸塵,「先生,請您見諒,是我管理不力。」

  「秦若雪,你敢。」

  鄭麗聽到這話,氣急敗壞地喊道。

  她沒想到秦若雪敢不聽表哥的